{"id":9265,"date":"2025-05-29T08:32:10","date_gmt":"2025-05-29T06:32:10","guid":{"rendered":"https:\/\/novital.it\/?page_id=9265"},"modified":"2025-05-29T08:38:59","modified_gmt":"2025-05-29T06:38:59","slug":"ruckerstattungs-und-ruckgaberecht","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/novital.it\/de\/ruckerstattungs-und-ruckgaberecht\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Zufriedenheit unserer Kunden ist f\u00fcr <strong>Novital S.r.l.<\/strong> eine Priorit\u00e4t. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie die Produkte auf die unten angegebene Weise zur\u00fcckgeben. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Widerrufsrecht (f\u00fcr Privatkunden)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gem\u00e4\u00df dem Gesetzesdekret 206\/2005 haben Verbraucherkunden das Recht, innerhalb von <strong>14 Werktagen<\/strong> ab dem Datum des Erhalts der Ware vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten, ohne dass sie verpflichtet sind, die Gr\u00fcnde anzugeben. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">So \u00fcben Sie das Widerrufsrecht aus:<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, m\u00fcssen Sie eine schriftliche Mitteilung an folgende Adresse senden:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Novital S.r.l.<\/strong><br\/>Via Europa, 7 \u2013 21015 Lonate Pozzolo (VA), Italien<br\/>E-Mail: <a href=\"mailto:shop@novital.it\">shop@novital.it<\/a><br\/>Tel: +39 0331 301555<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Mitteilung muss enthalten:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kundendaten (Vorname, Nachname, Adresse)<\/li>\n\n\n\n<li>Bestell- oder Rechnungsnummer und -datum<\/li>\n\n\n\n<li>Beschreibung des\/der zur\u00fcckzusendenden Produkts\/Produkte<\/li>\n\n\n\n<li>Ausdr\u00fcckliche Erkl\u00e4rung der Auszahlungsabsicht<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. R\u00fcckgabebedingungen<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Produkte m\u00fcssen <strong>unbesch\u00e4digt, unbenutzt, komplett mit allen Teilen<\/strong> und in der Originalverpackung zur\u00fcckgegeben werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Die R\u00fccksendung muss <strong>innerhalb von 14 Tagen<\/strong> nach der Widerrufserkl\u00e4rung erfolgen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Die R\u00fccksendekosten gehen zu Lasten des Kunden<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Wir akzeptieren keine R\u00fccksendungen von besch\u00e4digten, gebrauchten oder unverpackten Produkten.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. R\u00fcckerstattung<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald das Produkt erhalten und seine Unversehrtheit \u00fcberpr\u00fcft wurde, erstattet <strong>Novital S.r.l.<\/strong> das Produkt innerhalb von 14 Tagen mit der gleichen Zahlungsmethode, die f\u00fcr den Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Anmerkung:<\/strong> Im Falle von defekten oder nicht konformen Produkten laden wir Sie ein, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen, um Unterst\u00fctzung zu erhalten und einen Ersatz oder eine R\u00fcckerstattung ohne zus\u00e4tzliche Kosten vorzunehmen.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Ausschl\u00fcsse<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sonderanfertigungen oder eindeutig kundenspezifische Produkte<\/li>\n\n\n\n<li>Lieferungen f\u00fcr gewerbliche Kunden mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie Die Zufriedenheit unserer Kunden ist f\u00fcr Novital S.r.l. eine Priorit\u00e4t. 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